Digitale training voor de publieke sector

Niet een dagje theorie.
Gewoon oefenen
wat telt.

Waarom blijft feedback binnen de Rijksoverheid zo structureel moeilijk? Misschien is het niet onwil. Misschien is het gebrek aan oefening.

Demo aanvragen Hoe het werkt

scroll

49%
krijgt zelden feedback
minder dan een keer per maand van hun leidinggevende
21%
vermijdt het helemaal
ervaart corrigerende feedback als te stressvol om te geven
10-15%
van trainingen beklijft
zonder gerichte herhaling achteraf (Baldwin en Ford, 1988)
157k
rijksambtenaren
werken dagelijks in contexten waar feedback het verschil maakt
Het probleem

Feedback geven is lastig.
Niet omdat mensen het niet willen.

Het systeem
Hiërarchie maakt eerlijkheid riskant
Binnen de Rijksoverheid loopt feedback altijd langs de lijn. Dat maakt eerlijk zeggen wat je denkt structureel moeilijk — ook als je het wél weet.
De training
Theorie zonder oefening werkt niet
SBI, GROW, STAR — de modellen zijn bekend. Maar kennis is geen vaardigheid. Eén dagje luisteren verandert geen gedrag dat jarenlang is ingesleten.
Het resultaat
Teams die verzwijgen in plaats van verbeteren
Disfunctionerende samenwerking, gemiste ontwikkeling, leidinggevenden die zelf ook niet weten hoe het moet. De organisatie betaalt de prijs.
De oplossing

Een simulatietool die reageert zoals echte collega's dat doen.

Deelnemers typen hun feedbackboodschap. De tool speelt de ontvanger — een defensieve collega, een gladde leverancier, een taakgerichte leidinggevende.

De tool scoort direct op drie assen: concreet, respectvol en toepasbaar. En geeft een persoonlijke coachtip.

Regie / ICT
ICT-dienstverlener mist structureel SLA-normen
De accountmanager wijst al twee kwartalen naar onderbezetting. U bent regievoerder.
Uw feedback aan de accountmanager
"Mark, ik wil het hebben over de SLA-normen. In Q2 en Q3 zijn de responstijden beide kwartalen overschreden. Dat raakt onze dienstverlening direct. Ik wil volgende week een concreet verbeterplan zien."
Verstuur feedback →
M
"Dat klopt, en ik begrijp uw frustratie. We hebben intern al stappen gezet. Ik zorg dat u vrijdag een overzicht heeft van de verbeteracties."
Concreet
8/10
Respectvol
7/10
Toepasbaar
9/10
Tip: u noemt een deadline (vrijdag) — sterk. Voeg volgende keer ook de consequentie toe als die deadline niet gehaald wordt.
🎯
10 scenario's
Peer, leidinggevende en ICT-regie
💬
Directe coaching
Concreet / respectvol / toepasbaar
📊
Trainer-dashboard
Live groepsscores per poging
📱
Geen installatie
Werkt op elk device

"Feedback leer je niet door te luisteren. Je leert het door te voelen wat er met je woorden gebeurt."

Landt — Feedback die Landt

Wetenschappelijke onderbouwing

Waarom oefenen werkt.
En theorie alleen niet.

De benadering van Landt is gebaseerd op decennia onderzoek naar vaardigheidsontwikkeling en deliberate practice. We zijn transparant over wat de wetenschap zegt — en over de grenzen van wat wij kunnen aantonen.

10-15%
van training beklijft zonder gerichte oefening
Zonder transfer-interventies na de training — herhaling, oefening, feedback — wordt slechts een fractie van het geleerde in de praktijk gebracht. Herhaling en directe feedback zijn doorslaggevend voor duurzame gedragsverandering.
Baldwin en Ford, Transfer of Training, Personnel Psychology, 1988
deliberate practice
de enige bewezen route naar vaardigheidsgroei
Ericsson et al. toonden aan dat doelgerichte oefening met directe feedback de enige bewezen route is naar duurzame gedragsverandering — ook voor communicatieve vaardigheden. Zonder feedback is efficiënt leren onmogelijk, zelfs bij hoge motivatie.
Ericsson, Krampe en Tesch-Römer, Psychological Review, 1993
significante verbetering
bij simulatietraining versus klassiek onderwijs
Een gerandomiseerde studie vergeleek deliberate practice (simulatie met feedback) met traditioneel didactisch onderwijs voor communicatieve vaardigheden. De deliberate practice-groep toonde significante verbetering; de klassieke groep niet.
Saeed et al., Nordic Psychology, 2023
Eerlijk verhaal

Wat Landt doet.
En wat niet.

We zijn transparant over de grenzen van onze aanpak. Landt is geen wondermiddel, en we claimen geen resultaten die we niet kunnen onderbouwen.

Wat Landt wel doet
  • Deelnemers laten oefenen in een veilige omgeving, zonder sociale druk van de groep
  • Directe, gestructureerde feedback geven op toon, concreetheid en toepasbaarheid
  • Bewustwording creëren over patronen in iemands manier van feedback geven
  • Een herkenbare context bieden die aansluit op de dagelijkse praktijk van de publieke sector
  • De trainer inzicht geven in groepspatronen via het live dashboard
  • Een laagdrempelige herhaalervaring bieden — ook na de workshop zelf
Wat Landt niet doet
  • Gedragsverandering garanderen — oefenen vergroot de kans, maar is geen garantie
  • Een psycholoog of gedragscoach vervangen voor dieperliggende communicatieproblemen
  • Een cultuurverandering bewerkstelligen — dat vraagt meer dan een workshop
  • Persoonlijke gegevens of scoringsdata opslaan over individuele deelnemers buiten de sessie
  • Werken als beoordelingsinstrument voor HR-dossiers of functioneringsgesprekken
  • Juridisch of arbeidsrechtelijk advies geven over specifieke situaties
ROI-berekening

Wat levert Landt
uw organisatie op?

Stel uw situatie in en zie een indicatieve berekening van het potentieel rendement. Alle aannames zijn zichtbaar en bewust conservatief gehouden.

40
Medewerkers die de workshop volgen
55.000
Rijksoverheid gemiddeld: 52.000 - 62.000
5%
Conservatief: 2-5% productiviteitswinst is gangbaar bij communicatietrainingen
6.000
Workshop + toollicentie 3 maanden
Totale loonsom in scope
2.200.000
Op basis van uw invoer
Geschatte productiviteitswinst per jaar
110.000
Conservatieve schatting, productiviteitsverbetering loonsom
Netto voordeel jaar 1
104.000
Na aftrek investering Landt
Indicatieve terugverdientijd
3 weken
Berekeningen zijn indicatief en gebaseerd op gepubliceerde productiviteits- en trainingsnormen. Daadwerkelijk rendement varieert per organisatie en is afhankelijk van implementatie en opvolging. Vraag een maatwerkberekening aan via ons team.
Scenario-categorieën

Gebouwd op situaties die iedereen herkent.

Peer feedback
Collega levert structureel te laat aan
Gevoelig voor kritiek, reageert snel defensief. Hoe breng je het zo dat het landt?
Peer feedback
Teamlid domineert vergaderingen
Het team wordt stiller. Maar niemand zegt iets. Tot nu.
Leidinggevende
Medewerker maakt dienstafspraken buiten de route om
Rechtstreeks dienstafspraken met de business. Klantgericht of problematisch?
Leidinggevende
Leidinggevende geeft nooit complimenten
Het team raakt gedemotiveerd. Hoe geef je feedback omhoog?
Regie / ICT
ICT-dienstverlener mist SLA-normen
Al twee kwartalen. De accountmanager heeft smoesjes. Genoeg is genoeg.
Regie / ICT
Leverancier rekt scope op zonder afstemming
Meerwerk, achteraf gefactureerd. Hoe stel je grenzen zonder de relatie te beschadigen?
Regie / ICT
Dienstenmanager negeert signalen functioneel beheer
Het probleem is al weken bekend. Escaleren zonder te escaleren.
Regie / ICT
Incidenten worden te laat geescaleerd
P1, vier uur later. "We hadden het onder controle." De afspraak was dertig minuten.
Opbouw

Hoe Landt is opgebouwd

Landt werkt met scenariosets: een reeks situaties die geschreven is voor één beroepsgroep. De eerste set is gemaakt voor ICT-regie bij de overheid — leveranciers die zich niet aan afspraken houden, escalaties die te laat komen, signalen die blijven liggen.

De methode eronder is niet gebonden aan een vakgebied. Wat een boodschap laat landen — concreet, respectvol, toepasbaar — geldt net zo goed in de zorg, het onderwijs of de uitvoering. Wat verandert, zijn de situaties waarin geoefend wordt.

Investering

Schaalbaar van een workshop
tot een jaarlicentie.

Inkoop mogelijk onder de enkelvoudig onderhandse drempel (onder 25.000 euro) — geen aanbestedingsprocedure vereist.

Workshop
3.500
tot 5.000 euro - dagdeel - max 16 personen
  • 2,5 uur live workshopsessie
  • Alle tien scenario's beschikbaar
  • Trainer-dashboard inbegrepen
  • Begeleiding door Landt
Meer informatie
Meest gekozen
Workshop + Licentie
5.500
tot 7.000 euro - inclusief 3 maanden toollicentie
  • Workshop en zelfstandig gebruik
  • 3 maanden onbeperkte toegang
  • Trainer-dashboard voor intern gebruik
  • Nieuwe scenario's via updates
Demo aanvragen
Jaarlicentie
1.200
tot 15.000 euro per jaar - schaalbaar naar organisatie
  • Zelfstandig gebruik door eigen L&D
  • Wit-label voor interne academie
  • Facilitatorskit inbegrepen
  • Recurring - geen aanbesteding
Meer informatie
Over Landt

Gebouwd door mensen
die er zelf hebben gezeten.

Het team achter Landt heeft jarenlang gewerkt binnen en voor de publieke sector — in ICT-governance, dienstmanagement en organisatieontwikkeling. Geen consultants die van buitenaf kijken, maar mensen die de hiërarchie, de inkoopcultuur en de dagelijkse frustraties kennen van binnenuit.

Werkervaring binnen
Uitvoeringsorganisaties Rijksoverheid ICT-regie Leveranciersmanagement
Expertise
ICT-governance Dienstmanagement Regie op leveranciers Organisatieontwikkeling Software-ontwikkeling L&D

Voor grotere uitrol stemmen we capaciteit per traject vooraf af.

🧭
Begeleiding
Sessies worden begeleid door mensen die deze context van binnenuit kennen
Voor een bredere uitrol binnen een organisatie stemmen we de benodigde capaciteit vooraf af, zodat vooraf duidelijk is wie de sessies begeleidt en hoe de planning eruitziet. Neem contact op voor een vrijblijvend gesprek.
Wat deelnemers zeggen

Landt is nieuw. De eerste sessies draaien nu.

Op deze plek komen alleen quotes van mensen die de workshop echt hebben gedaan.
Zolang die er niet zijn, staat hier niets.

Plan een gesprek.
20 minuten, geen verplichtingen.

De ervaring achter Landt komt uit ICT-regie en leveranciersmanagement bij uitvoeringsorganisaties binnen de Rijksoverheid. U krijgt de tool live te zien op uw eigen device, met een gesprek over wat bij uw organisatie past.

Mail Wijnand

Of bel 06 – 53 99 35 80  ·  landt.training